תביעות הפניקס ביטוח נסיעות לחו"ל

כל מה שצריך לדעת על הגשת תביעות להפניקס בהקשר ביטוח נסיעות לחו"ל, תמצאו כאן.
 

מעבר לרכישה ישירה
תביעות הפניקס ביטוח נסיעות לחו"ל, כל מה שצריך לדעת

עשיתם ביטוח נסיעות לחו"ל עם הפניקס ולא בטוחים איך להתנהל עם תביעות? כל מה שאתם צריכים בעמוד הזה. 

מתי נרצה להגיש תביעה להפניקס לביטוח נסיעות לחו"ל?

  • איחור מזוודה: הגעתם לשדה והמזוודה לא איתכם? תוכלו להגיש בקשה להחזר בביט לצורך רכישה של ציוד.
     
  • איבוד כבודה: אם נאבדה או נגנבה המזוודה במהלך השהות שלכם בחו"ל תוכלו להגיש בקשה לפיצוי.
     
  • הוצאות רפואיות לא בזמן אשפוז: אם זה לא בזמן אשפוז תוכלו להגיש בקשה ולקבל החזר מהיר בביט.
     
  • הוצאות רפואיות בזמן אשפוז: בזמן אשפוז אין את האפשרות של החזר מהיר בביט.
     
  • טיפול חירומי בשיניים: במקרה של טיפול חירומי בשיניים תוכלו להגיש בקשה להחזר לאחר הטיפול.
     
  • ביטול או קיצור נסיעה בגלל אירוע רפואי: אם קיצרתם או ביטלתם את הנסיעה בגלל אירוע רפואי תוכלו להגיש תביעה לקבלת פיצוי.
     
  • ביטול נסיעה Trip Guaranty: זה השירות של ביטוח ביטול טיסה מכל סיבה שהפניקס מציעה.

אילו טפסים דרושים להגשת תביעה?

בשביל להגיש תביעה עקב ביטוח נסיעות להפניקס תצטרכו להגיש מסמכים. אילו מסמכים תצטרכו לכל מקרה שונה?
 

סיבת תביעה מסמכים דרושים
איחור מזוודה אישור מחברת התעופה על תיעוד ארוע
איבוד כבודה צילום כרטיסי הטיסה
אישור מחברת התעופה על אובדן הכבודה כולל גובה הפיצוי שניתן
פירוט חפצים והעלות של כל אחד מהם
קבלות או חשבוניות על מוצרים שהיו בכבודה, אם יש
במקרה של גניבה: אישור משטרה על גניבה ממקום וזמן האירוע
הוצאות רפואיות לא בזמן אשפוז סיכום רפואי מלא מחו"ל
קבלות או חשבוניות
הוצאות רפואיות בזמן אשפוז סיכום רפואי מלא מחו"ל
קבלות או חשבוניות
טיפול חירום בשיניים סיכום רפואי מלא מחו"ל
קבלות או חשבוניות
ביטול או קיצור טיסה בגלל אירוע רפואי צילום כרטיסי הטיסה
סיכום רפואי
קבלות או חשבוניות
אישור מחברת התעופה על גובה דמי הביטול
במקרה של קורונה: תוצאת בדיקה חיובית או אישור בידוד מהרשויות המוסמכות
במקרה של פטירה: תעודת פטירה הכוללת סיבת פטירה וסיכום מחלה מלא
ביטול טיסה מכל סיבה אסמכתאות מספקי השירות (חברות תעופה, מלון וכו') על תשלום

איך להגיש תביעה להפניקס?

  1. אספו את המסמכים הדרושים.
  2. מלאו את הטופס הדיגיטלי עם הקבלות והמסמכים הדרושים.
  3. אם אתם אזרח ותיק מגיל 67 ומעלה תוכלו להגיש תביעה בעל פה עם נציג.

>> ראו בסרטון הבא, איך מגישים תביעה לביטוח נסיעות בהפניקס:
 

הגשתי תביעה להפניקס, מה קורה עכשיו?

  1. נפתחה תביעה והפניקס ישלחו לכם הודעה שהם קיבלו את המסמכים.
     
  2. אם לא הגיעו כל המסמכים הדרושים הפניקס יפנו אליכם. ותצטרכו להגיש את המסמכים הדרושים תוך 14 ימי עסקים מיום הפנייה אליכם.
     
  3. תוך 30 יום מקבלת המסמכים תקבלו תשובה על הזכאות שלכם בתגמול.
     
  4. אם יצאתם זכאים תקבלו את את התגמול שכולל את כל מרכיביו.
     
  5. אם לא נמצאתם זכאים תקבלו הודעה בכתב עם הסיבות.
     
  6. אם יש עיכוב תקבלו הודעה שמפרטת על הסיבה.
     
  7. תקבלו הודעת המשך ברור עד 90 יום מיום ההודעה הקודמת עד למשלוח הודעת תשלום, או הודעת דחייה אלא אם כן הוגשה תביעה לבית משפט או שלא הומצאו המידע או מסמכים שנדרשו, ובלבד שנמסרו שתי הודעות עוקבות הכוללות דרישה כאמור, וצוין בהודעה האחרונה כי לא יימסרו הודעות נוספות.
  • בעת אירוע רפואי עליכם לפנות למוקד החירום בהתאם לתנאי הפוליסה. פנייה מיידית היא תנאי מהותי למימוש הזכויות שלכם ואם לא תעשו זאת תוכל להיפגע הזכאות שלכם לתגמול.

תקופת התיישנות להגשת תביעה

תקופת ההתיישנות היא 3 שנים מאז שקרה המקרה ואם הפוליסה התחילה אחרי ה-20.11.20 התקופה היא 5 שנים. במקרה של קטינים בהתאמה למה שנאמר, מיום הגעתם לגיל 18 שנים וזאת בכפוף להוראות הדין.



מעוניינים שנציג יחזור אליכם?
מלאו פרטים ונשוב אליכם במהירות:
או חייגו אלינו: 03-3034770

מה אומרים עלינו

Dvir Nagar Dvir Nagar

ממליץ מאוד! עזר לי להשוות מחירים בקלות ולחסוך כסף.

Revital Tzuberi Revital Tzuberi

האתר היה מאוד נוח לתפעול ..
ובזכות השוואת המחירים הצלחתי גם לחסוך כסף.. תודה אהבתי ממש.

Maya Shtern Gold Maya Shtern Gold

אהבתי ממש עושים את החיים קלים 

Noy Hezroni Malka Noy Hezroni Malka

אתר נוח וקל לשימוש... עזר לי מאוד! תודה

Lidor Levi Lidor Levi

ערכתי השוואה דרך האתר שאגב היה ממש נוח לשימוש וממש עזר לי , בזכותו הצלחתי לחסוך הרבה כסף !

 

 

Lior Rubin Lior Rubin

סוף סוף אתר נוח שאפשר לעשות בו השוואה לביטוח נסיעות. בדוק אני אשתמש בו שוב בטיסה הבאה שלי.

 

חברות ביטוח נסיעות